Обслуживание компьютеров и серверов

Оказываем регулярные и разовые работы по абонентскому договору
Рассчитать стоимость
Быстро
Время прибытия специалиста от 30 мин
Круглосуточно
Круглосуточная техподдержка
Календарь
Неограниченное количество выездов
Кто мы?

О компании

70
%
клиентов
работают с нами более 5 лет
90
%
клиентов
продлевают контракты

МегаКомпСервис - профессиональное обслуживание компьютеров в Самаре

Наша компания с 2003 года специализируется на предоставлении услуг по обслуживанию компьютеров и компьютерной техники в Самаре и Самарской области.

Оказываем техническую поддержку по трем линиям:
  • Консультация по телефону - решает около 30% от всех проблем.
  • Удаленный доступ - позволяет оперативно решить 50% вопросов.
  • Выезд инженера на объект - гарантированно устраняет возникшую проблему на физическом уровне.

Абонентский договор на обслуживание компьютеров включает в себя все необходимиые регулярные и разовые работы по обеспечению работоспособности компьютерной техники и программного обеспечения Клиента.

Что мы предлагаем?

Тарифные планы

Выберите подходящий для вас тариф, учитывая особенности обслуживания и количество техники
Время подключения удалённой техподдержки
Максимальное время прибытия на вызов
Максимальное время существования проблемы
Плановых выездов в месяц
Внеплановых вызовов в месяц
Стандартные регламентные работы
Расширенные регламентные работы
Оптимальный
для организаций с несложной
информационно-технической структурой
Время подключения удалённой техподдержки
30 минут
Максимальное время прибытия на вызов
4 рабочих часа
Максимальное время существования проблемы
24 рабочих часов
Плановых выездов в месяц
2 выезда
Внеплановых вызовов в месяц
Без ограничений
Стандартные регламентные работы
Да
Расширенные регламентные работы
Нет
Профессиональный
для организаций со сложной
информационно-технической структурой
Время подключения удалённой техподдержки
5 минут
Максимальное время прибытия на вызов
2 рабочих часа
Максимальное время существования проблемы
6 рабочих часов
Плановых выездов в месяц
4 выезда
Внеплановых вызовов в месяц
Без ограничений
Стандартные регламентные работы
Да
Расширенные регламентные работы
Да
Что получаете?

Работы, включенные в договор

Стандартные регламентные работы

  • Консультирование по телефону в рабочее время;
  • Техническая поддержка через удалённый доступ;
  • Обслуживание рабочих мест и оргтехники;
  • Обслуживание серверов и сетевого оборудования;
  • Подбор оборудования и программного обеспечения по оптимальным ценам;
  • Настройка и обслуживание локальной сети и АТС;
  • Обновление, настройка и оптимизация программного обеспечения;
  • Мониторинг Антивирусной защиты, обновление антивирусных баз;
  • Контроль выполнения автоматического резервного копирования;
  • Сопровождение гарантийных ремонтов в официальных сервисных центрах;

Расширенные регламентные работы

  • Круглосуточная техническая поддержка 24/7;
  • Внеплановые вызовы в вечернее время и выходные без ограничений;
  • Предоставление подменной техники на время ремонта;
  • Возможно формирование 100% подменного парка рабочих мест;
Что лучше?

Сравните сами

Штатный системный администратор
  • Сисадмин обычно на рабочем месте или где-то в офисе, быстро приходит и знает куда нажать.
  • Ежемесячная зарплата системного администратора обходится на 30-50% дороже, чем ИТ аутсорсинг.
  • Сисадмину обязательно нужно полноценное рабочее место в офисе, инструменты и доп.оборудование. Часто он не брит.
  • Если сисадмин вдруг пропал (заболел) - все пропало!
Наша компания
  • Целая команда разнопрофильных и опытных IT специалистов позволяет решать проблемы быстро и максимально эффективно.
  • Мы работаем по договору, в котором прописаны строгие нормы времени на решение задач.
  • Мы каждый день повышаем квалификацию, постоянно решая множество вопросов в разных компаниях.
  • Мы стоим значительно дешевле штатных специалистов.
Почему мы?

Наши преимущества

Время прибытия специалиста
от 30 минут
Неограниченное количество
выездов на инциденты
Круглосуточная техническая поддержка
24/7
Мобильная система on-line заявок
и контроля качества
Оставить заявку

Оставить заявку

Благодарим за заявку

Файл с коммерческим предложением выслан вам на почту. Так же вы можете его скачать сейчас
Скачать Закрыть