Профессиональное обслуживание компьютеров в Самаре
Есть сомнения?
Отзывы
Почему мы?
Наши преимущества
Время прибытия специалиста
от 30 минут
Неограниченное количество
выездов на инциденты
Круглосуточная техническая поддержка
24/7
Мобильная система on-line заявок
и контроля качества
Остались вопросы?
Заполните форму, и мы вам оперативно ответим.
Вопросы и ответы
Вы занимаетесь удалённой технической поддержкой?
Да, мы оказываем услуги технической поддержки через удалённый доступ к рабочему месту заказчика. Как правило, 40 - 50% заявок возможно решить не выезжая к клиенту. Около 15% всех заявок решаются в телефонной беседе с Заказчиком в момент обращения.
Какие работы входят в стоимость договора?
В стоимость договора входят все работы по обеспечению работоспособности оборудования перечисленного в договоре. В том числе и неограниченное количество внеплановых вызовов. Работы касающиеся новых рабочих мест или нового оборудования, не имеющего отношения к рабочим местам, перечисленным в договоре, считаются внеплановыми и оплачиваются отдельно.